جمع الأدلة وحساب النتائج
جمع الأدلة في منصة موحدة وحساب النتائج آليا، فتنتهي دورة تجميع الملفات من كل إدارة على حدة.
منصة إتقان
هل تعرف مستوى النضج للتجربة الرقمية لجهتك بشكل شهري؟
منصة إتقان: نظام متكامل لإدارة ومحاكاة نضج التجربة الرقمية — لتتخذ القرار بثقة وبكفاءة.
65%
قراءة سبتمبر — المستوى: راسخ
▲ 3.0 مقارنة بالشهر الماضي
القنوات الرقمية78%
الاستراتيجية والحوكمة74%
التمكين المؤسسي66%
البيانات والقياس55%
Capabilities
المميزات والوظائف
خمس قدرات مترابطة تنقل جهتك من جمع الأدلة المتفرقة إلى قرار رقمي مبني على قياس.
كشف الفجوات والمخاطر
رصد الفجوات والمخاطر وتحويلها إلى خطط تنفيذية واضحة بمسؤول ومدة ومؤشر إنجاز.
محاكاة مؤشر النضج
أدوات ذكية تحاكي أثر أي تحسن قبل تنفيذه، فترى نتيجة القرار على المؤشر قبل صرف الميزانية.
تحديد الأولويات
ترتيب المشاريع الرقمية حسب أثرها الفعلي على المؤشر وكلفتها، لا حسب من طلبها أولا.
متابعة التحسين المستمر
متابعة شهرية للتحسين حتى تحقيق نتائج رقمية مستدامة، لا قياس سنوي يأتي بعد فوات الأوان.
Why Itqan
لماذا إتقان؟
ثلاث ركائز تحول تقييم النضج من تقرير يكتب مرة في السنة إلى منظومة تعمل طوال العام.
بيانات موثقة
كل نتيجة مسندة إلى دليل محفوظ بتاريخه ومصدره ومن اعتمده — جاهزة للتدقيق في أي وقت.
نتائج دقيقة
حساب آلي وفق منهجية موحدة، فلا تختلف النتيجة باختلاف من أعد التقرير أو متى أعده.
متابعة محدثة
قراءة شهرية تظهر أثر ما نفذ فعلا، فتعرف اتجاه الأداء قبل نهاية السنة لا بعدها.
لتتخذ القرار بثقة وبكفاءة
Simulation
حرك أي محور، وشاهد أثره على المؤشر
هذه محاكاة حية تعمل الآن في متصفحك. غير مستوى أي محور لترى كيف يتغير مؤشر النضج الكلي ومستوى الجهة — وهي المنطق نفسه الذي تستخدمه المنصة على بيانات جهتك الفعلية.
65
مؤشر النضج الكلي (%)
راسخ
أساس رقمي متين مع فجوات قابلة للمعالجة
النضج الحالي مقابل المستهدف — حسب المحور
6 DIMENSIONS
- النضج الحالي
- المستهدف
| المحور | الحالي | المستهدف |
|---|---|---|
| الاستراتيجية والحوكمة | 74% | 90% |
| رحلة المستفيد | 61% | 88% |
| القنوات الرقمية | 78% | 92% |
| البيانات والقياس | 55% | 85% |
| التمكين المؤسسي | 66% | 84% |
| التحسين المستمر | 58% | 86% |
Dashboard
لوحة المؤشرات
كل ما تحتاجه الإدارة العليا في شاشة واحدة: المؤشر واتجاهه، والفجوات المفتوحة، وسجل التدقيق. الأرقام أدناه نموذج توضيحي ولا تمثل جهة فعلية.
- مؤشر النضج الكلي
- 65%
- الأدلة الموثقة
- 248
- الفجوات المفتوحة
- 12
- نسبة إنجاز الخطط
- 71%
▲ 3.0 عن الشهر الماضي
▲ 26 دليلا جديدا
▼ 4 عن الشهر الماضي
— مستقرة هذا الشهر
اتجاه المؤشر خلال 12 شهرا
مؤشر نضج التجربة الرقمية، قراءة شهرية
| الشهر | المؤشر |
|---|---|
| يناير | 48% |
| فبراير | 51% |
| مارس | 53% |
| أبريل | 52% |
| مايو | 56% |
| يونيو | 59% |
| يوليو | 58% |
| أغسطس | 62% |
| سبتمبر | 64% |
| أكتوبر | 63% |
| نوفمبر | 66% |
| ديسمبر | 65% |
سجل الفجوات والمخاطر
مرتبة حسب الأثر على المؤشر
غياب قياس رضا المستفيد في القنوات الرقمية
رحلة المستفيد غير موثقة لثلاث خدمات رئيسية
تفاوت مستوى الخدمة بين التطبيق والموقع
خطة تدريب الفرق الرقمية قيد التنفيذ
حوكمة النشر والتحديثات معتمدة
سجل التدقيق
كل تغيير على الأدلة والنتائج موثق بوقته ومصدره
09-01 14:22اعتماد دليل جديد ضمن محور القنوات الرقمية — الأثر: +1.2 نقطة
09-01 11:05إغلاق الفجوة GAP-007 بعد استيفاء متطلبات الحوكمة
08-29 16:48تحديث خطة التمكين المؤسسي — نسبة الإنجاز 71%
08-28 09:30إعادة احتساب مؤشر أغسطس بعد إضافة 26 دليلا
عرض توضيحي
جاهز للارتقاء بالتجربة الرقمية لجهتك؟
اترك بياناتك ونعود إليك بعرض توضيحي مبني على واقع جهتك — نستعرض فيه كيف يبدو مؤشرك الشهري وأبرز فجواتك.